Реферат: Современное состояние и пути совершенствования организации маркетинга в ОАО ЧЕТРА Промышленные
На предприятии ОАО «ЧЕТРА – Промышленные машины» существует бюро новой техники и маркетинговых исследований. За годы деятельности отделом проведена большая работа в области маркетинговых исследований. Материал, с которым работает отдел маркетинга, - не товар, а информация. И задача специалистов по маркетингу заключается в сборе данных, их обработке, подготовке аналитических материалов для руководства предприятия и формирование программы мероприятий. В дополнение к этому в задачу отдела маркетинга входит создание информационных каналов, наполнение содержанием и поддержание их в действующем состоянии. Поток информации, поступающий к начальнику отдела, помогает в проведении анализа, планировании, претворении в жизнь и контроле за исполнением мероприятий. Обратный поток состоит из принятых решений и прочих коммуникаций.
Рекламой на предприятии занимается информационно-рекламный отдел; сбытом продукции, планированием цен, изучением рынка сбыта занимается отдел маркетинга ОАО «ЧЕТРА – Промышленные машины». Данную деятельность на ОАО «ЧЕТРА – Промышленные машины» координирует заместитель генерального директора по маркетингу, в функции которого входят:
- руководство коммерческо-сбытовой деятельностью предприятия, на основе разработанной стратегии маркетинга с учетом спроса потребителей;
- координация и согласование действий всех функциональных отделов по выработке единой коммерческой политики;
- исследование потребительских свойств продукции, сбор информации об удовлетворенности им покупателей.
Под руководством заместителя директора по маркетингу находятся:
1) канцелярия
2) отдел сбыта
3) отдел сводного планирования и контроля исполнения договоров
4) информационно-рекламный центр
Отдел сбыта занимается организацией сбытовой деятельностью, которая включает в себя следующие функции:
- выбор системы сбыта и определение необходимых финансовых затрат;
- выбор каналов сбыта и методов сбыта;
- определение форм и методов стимулирования сбыта и необходимых для этого затрат;
- выбор способа и времени выхода на рынок.
Весь комплекс работ, связанных с организацией маркетинга на предприятии, сложился в целостную программу практической деятельности. Здесь следует выделить следующие: усовершенствованы управление производственно - технологическим процессом, определены потребный ассортимент и запросы покупателей по качеству продукции и постоянно учитываются изменения в запросах, установлены постоянные деловые и партнерские связи, отрабатывается механизм ценообразования.
На данный момент организационная структура управления маркетингом представляет собой следующую схему (рис. 3)
|
Рис. 1 Организационная структура управления маркетингом на ОАО «ЧЕТРА – Промышленные машины»
Такая структура управления организацией является линейно - функциональной. Сложность состоит в том, что одному руководителю приходится стоять сразу над несколькими отделами, которые параллельно делятся еще на несколько уровней. Чем проще структура, чем меньше уровней управления и количество координационных и центральных служб, тем мобильнее система управления и тем выше шансы на успех. Поэтому для организации структуры управления маркетингом лучше всего подходит функциональная система. Здесь каждый отдел или сектор разрабатывает и осуществляет одну или ряд определенных функций маркетинговой деятельности. И начальник каждого отдела может без разрешения вышестоящих органов принимать решения, относящиеся к разработкам в своем отделе.
В задачи менеджеров по маркетингу входит:
1. Поиск потенциальных потребителей и дальнейшая работа с найденными заказчиками.
2. Набор портфеля заказов с целью обеспечения плана продаж и загрузки производства.
3. Анализ и прогнозирование рыночного развития регионов и работы конкурентов.
4. Сбор и передача имеющейся информации о товарах, предложениях, конкурентах заместителю генерального директора по коммерческим вопросам.
5. Участие в анализе эффективности работ по продвижению товара и разработке рекомендаций по совершенствованию товара, рекламы и стимулированию сбыта.
6. Выезд в командировки для решения служебных вопросов.
7. Поддержание связей с заказчиками.
В обязанности менеджеров отдела маркетинга входит:
1. Заключать договора, соглашения, контракты на поставку продукции завода.
--> ЧИТАТЬ ПОЛНОСТЬЮ <--