Реферат: Управление качеством медицинской помощи в учреждениях здравоохранения

МЕТОДИЧЕСКИЙ

РУКОВОДИТЕЛЬ: ДОРОШЕНКО ГАЛИНА ВАСИЛЬЕВНА

БАЗА ПРОВЕДЕНИЯ

ИССЛЕДОВАНИЯ: МУЗ «ГОРОДСКАЯ ПОЛИКЛИНИКА № 15»

ВЫПОЛНИЛА СТУДЕНТКА

ГРУППЫ ПОВЫШЕННОГО УРОВНЯ

ПОДГОТОВКИ

СПЕЦИАЛЬНОСТЬ:

«СЕСТРИНСКОЕ ДЕЛО»

КЛЮЕВА

ТАТЬЯНА НИКОЛАЕВНА

РЯЗАНЬ, 2004

ОГЛАВЛЕНИЕ:

Введение 3

Актуальность выбранной темы 3

Глава 1.

Теоретические основы управления качеством 4

1.1 Категории, виды, способы управления качеством 4

1.2 Основные функции управления качеством 6

1.3 Система управления качеством 9

1.4 Анализ и оценка качества и эффективности медицинской

помощи как составные части управления качеством 13

1.5 Контроль качества медицинской помощи как

Управленческий инструмент 19

1.6 Средства контроля качества медицинской помощи 23

1.7 Внутриведомственная система управления качеством

текущих процессов в медицинском учреждении 26

1.8 Непрерывное повышение качества 28

Глава 2.

Управление качеством сестринской помощи 31

2.1 Факторы, влияющие на качество сестринской помощи 31

--> ЧИТАТЬ ПОЛНОСТЬЮ <--