Шпаргалка: Маркетинг в рекламном бизнесе
-макросреда
Методы анализа внешней среды: Метод Мескона 5х5
SWOT-анализ, (сильные и слабые стороны, возможности, угрозы)
PEST-анализ, (факторы (политические, экономические, социальные, технологические), вес, оценка, ранг)
GAP-анализ: Определение текущего значения (методом экспертных оценок). Определение максимально доступного значения (экспертные оценки, метод математического прогнозирования). Разбиение разрыва на составляющие. Определение набора планов и инициатив по достижению.
Что дает анализ внешней среды:
Наглядность
Систематизированность
Готовая информация для принятия решений
Взаимосвязи факторов внешней и внутренней среды
Помогает выработать стратегии
12. Товар в маркетинге: классификация, модели товара
Определение: Товар – всё, что может удовлетворить какую-либо потребность и предлагается рынку с целью привлечения внимания, приобретения и потребления.
Товар – предполагает материальное воплощение и передачу покупателю объекта, удовлетворяющего его потребности. Услуга – не предполагает передачу некоего объекта, основана на изменении внутреннего и внешнего физического и психологического состояния покупателя.
Базовая классификация товаров по типу рынка и сроку службы
Товар и его коммерческие характеристики
Классификация товаров
Жизненный цикл товара (ЖЦТ)
Общая композиция коммерческих характеристик товара, определяющая основные выгоды для потребителя, называется МОДЕЛЬЮ ТОВАРА
Классификация товаров:
-по характеру потребления: Краткосрочного пользования (Продукты питания), Длительного пользования (Бытовая техника)
-по степени материальности: физические товары (продукция)( мебель), (услуги Ремонтные работы)
-Характер поведения потребителей при покупке: Повседневного спроса, Постоянного спроса, Импульсного спроса, Экстренного спроса, Предварительного выбора, Особого спроса, Пассивного спроса
- Степень совместимости в процессе потребления (комплиментарность): Взаимозаменяемые товары (субституты – масло/маргарин), Взаимодополняющие товары (комплиментарные-Автомобиль и бензин)
Модели товара:
-Модель Ф. Котлера
1 круг: товар по замыслу
2 круг: товар в реальном исполнении
3 круг: товар с подкреплением