Шпаргалка: Маркетинг

На целевую группу покупателей воздействуют с помощью комплекса маркетинга, специально разработанного на основе следующих взаимосвязанных систем:

Маркетинговой информации,

Планирования маркетинга

Организации службы маркетинга

Маркетингового контроля.

Выделяют пять основных концепций управления маркетингом, которые зависят от вида товара, характера спроса и состояния рыночной конъюнктуры.

Концепция совершенствования производства – ориентирует предприятие на увеличение объема производства, снижение издержек и рост производительности труда. Применяется для товаров первой необходимости (хлеб, овощи).

Концепция совершенствования товара – целесообразна, если основные покупатели – консерваторы, а также при отсутствии инновационных возможностей.

Концепция сбыта – применяется в условиях пассивного спроса. (стимулирование продавцов – реклама, премии, скидки).

Концепция активного маркетинга – базируется на анализе рынков и запросов потребителей.

Концепция социально-этического маркетинга. Задача фирмы – определение нужд и потребностей целевых рынков и обеспечение желаемой удовлетворенности потребителя более эффективными, чем у конкурентов способами с одновременным сохранением и укреплением благополучия потребителя и общества в целом.

Значение маркетинга в условиях рынка.

По соотношением между спросом и предложением различают 2 вида или состояния рынка:

Рынок продавца (рынок производителя);

Рынок покупателя (потребительский рынок).

При рынке продавца спрос значительно превышает предложение, товарный рынок беден, масштабы производства невелики, конкуренция отсутствует, имеет место диктант производителя, качество товаров почти не отражается на объеме сбыта, роль играет только количество.

При рынке покупателя предложение в количественном отношении постоянно превышает спрос, товарный рынок перенасыщен, конкуренция значительна и постоянно растет. Рынок покупателя – наиболее развитый вид рыночных отношений.

ПРИНЦИПЫ МАРКЕТИНГА:

Знание рынка, долговременный «горизонт видения», направленность всей деятельности предприятия с прогнозным исследованием товаров, обладающих рыночной новизной;

Приспособление к рынку;

Воздействие на рынок – целенаправленное воздействие на покупательские предпочтения;

Активность, предприимчивость руководящих работников всех рангов, изменение конъюнктуры рынка;

Нацеленность на конкретный финансовый результат.

Маркетинговые исследования. Его роль и значение для формирования маркетинговой стратегии фирмы. Содержание основных этапов маркетингового исследования.

Маркетинговые исследования – это система планирования, сбора и анализа информации, необходимых для решения маркетинговых проблем. Проводится для обеспечения достижения конкретной цели компании.

Маркетинговые исследования выполняют три основные функции:

Описательная. Исследователь собирает информацию о каких-либо явлениях и процессах и дает характеристику объему, структуру, по вариации и динамике явлений.

Аналитическая. Исследователь отвечает на вопрос: «Почему явление достигло такого уровня, развивалось именно такими темпами и какие факторы повлияли на это развитие».

Прогнозная. Основывается на данных 1 и 2 функций; предназначена для предсказания дальнейшего развития событий.