Шпаргалка: Маркетинг
На макро уровне – анализ состояния рынка, закономерности и тенденции его развития;
На микро уровне – анализ и прогноз собственных возможностей предприятия: его конкурентоспособность, состояние и перспективы развития того сегмента рынка на котором функционирует данное предприятие.
Основные методы маркетинговых исследований:
Кабинетные маркетинговые исследования.
Внешняя маркетинговая информация – это повседневная информация о событиях, исходящих в коммерческой среде.
Внутренняя информация – это отчетность фирмы, отражающая показатели текущего сбыта, суммы издержек, объемы материальных запасов, движение денежной наличности.
Полевые маркетинговые исследования.
Наблюдение – способ сбора первичной информации
Эксперимент – этот способ требует отбора сопоставимых между собой групп субъектов.
Опрос – стоит на полпути между наблюдением и экспериментом.
Маркетинговая информационная система (МИС) – система мероприятий по сбору, обработке и предоставлению информации, необходимой для принятия решений. Состоит из: внутренней системы отчетности, разведывательной системы маркетинга, собственных маркетинговых исследований и системы поддержки маркетинговых решений.
Маркетинговая среда предприятия: понятия и сущность. Контролируемые и неконтролируемые фирмой факторы маркетинговой среды.
Любое предприятие работает в условиях сложной изменчивой маркетинговой среды. Для выживания в этих условиях необходимо, чтобы цели и товарный ассортимент предприятия сохраняли свою значимость для конкретных рынков. Поэтому большинство процветающих предприятий периодически пересматривают свои целевые, стратегические и тактические установки. Предприятие использует маркетинг в качестве комплексного средства наблюдения за рынком, дающего возможность своевременно приспособиться к происходящим на нем переменам. Основные факторы, оказывающие влияние на стратегию маркетинга: демографические, экономические, научно-технические, политико-правовые, социокультурные.
Концепция маркетинга – ориентация всех усилий предприятия на удовлетворение нужд и потребностей целевых покупателей.
Конкуренция: сущность и содержание. Виды конкуренции. Стратегия маркетинга в конкурентной среде.
Конкурентоспособность товара – определенный уровень характеристик товара: надежность, долговечность, способности удовлетворять потребности. Конкурентоспособность также и сравнительная характеристика продукта, содержащая интегральную оценку совокупности всех производственных, экономических, коммерческих и организационных показателей, определяющих ценность товара в глазах потребителя и сопутствующих маркетинговых мероприятий.
Конкурентоспособность – это категория только рыночной экономики.
Критерии конкурентоспособности товара: 1.потребительские (качество, ассортимент), 2.экономические (система скидок, цена (потребления, реализационная, закупочная)).
Виды конкуренции.
На уровне отрасли выделяют такие виды конкуренций как:
межотраслевые конкуренции – это борьба между представителями разных отраслей за один и тот же ограниченный платежеспособный спрос.
внутриотраслевые виды конкуренции – это борьба между представителями одной отрасли за один и тот же ограниченный платежеспособный спрос.
межфирменная конкуренция – это борьба между представителями одной или разных отрасли за один и тот же ограниченный платежеспособный спрос.
внутрифирменная конкуренция – это борьба между товарами, выпускаемыми одним производителем, за один и тот же ограниченный платежеспособный спрос.
конкурентная среда – это совокупность всех компаний-конкурентов, производящих и распространяющих аналогичные товары или услуги.
Ограниченность объема платежеспособного спроса выступает самым сильным фактором, самым важным условием, стимулирующим наступление конкурентных отношений между товарами и предприятиями.
Степень насыщенности рынка – соотношение количества имеющихся на рынке товаров к объему платежеспособного спроса.
Стратегия маркетинга – это совокупность основополагающих принципов и методов решения задач для достижения поставленной предприятием цели. Стратегическими целями предприятия выступают задачи освоения новых рынков сбыта, увеличение рыночной доли, размещение производства новых видов товаров, увеличение доходов фирмы.
Различают следующие стратегии маркетинга: