Курсовая работа: Диагностика и совершенствование системы управления организации ОАО Связной

6. Завершение сделки

2.2.) Название тренинга: «Ведение переговоров»

Задачи тренинга:

· Сформировать понимание необходимости системного подхода к подготовке и ведению переговоров

· Создать направленность на достижение результата в позиции «выигрыш-выигрыш»

Содержание тренинга:

1. Достижение позиции «выигрыш-выигрыш»

2. Стадии переговоров

3. Выявление интересов сторон

4. Контроль ситуации на переговорах

5. Торг

6. Работа с возражениями

7. Фиксация достигнутых результатов

3.Тренинги, направленные на повышение личной эффективности менеджеров и сотрудников

3.1.«Управленческие навыки» или «Навыки менеджера»

3.2.«Управление конфликтами»

3.3.«Стрессоустойчивость. Антистрессовый стиль работы»

3.4.«Навыки публичного выступления»

3.5.«Делегирование полномочий»

3.6.«Таймменеджмент»

3.7.«Деловое общение»

3.1.) Название тренинга: «Управленческие навыки» или «Навыки менеджера»

Задачи тренинга:

· Выбор оптимального стиля управления

· Обязанности управленца

· Стратегия и тактика своих первоочередных действий

· Управление изменениями

Содержание тренинга:

1. Управление собой