Курсовая работа: Исследование систем управления

9. Удовлетворены ли Вы уровнем заработной платы?

+ а) удовлетворен полностью ;

б) удовлетворен частично;

в) не удовлетворен.

Следующий вопрос только для работников, работающих на предприятии более 1,5 года.

10. В какой степени обновился за последние 2-3 года коллектив, в котором Вы работаете?

а) коллектив практически не обновился;

+б) коллектив обновился на 10-15 %;

в) коллектив обновился примерно на одну треть;

г) коллектив обновился примерно на половину.

11. На сколько Вы удовлетворены выполняемой Вами работой?

+а) удовлетворен полностью;

б) удовлетворен частично;

в) не удовлетворен.

Группа вопросов № 4

1. К концу рабочей смены я чувствую себя как выжатый лимон.

2. Я чувствую себя усталым(ой), когда встаю утром, чтобы идти на работу.

3. Результаты моей работы не стоят тех усилий, которые я затрачиваю.

4. Я чувствую себя энергичным и эмоционально воодушевленным человеком.

5. Я умею находить правильное решение в сложных ситуациях.

6. Я могу позитивно влиять на самочувствие и настроение пассажиров и коллег.

7. В организации, где я работаю, я предпочитаю формальное общение, без лишних эмоций и стремлюсь свести общение с коллегами до минимума.

8. Коллеги по работе неинтересны для меня. Они скорее утомляют, чем радуют меня.

9. Мне хочется уединиться и отдохнуть от всего и всех.

10. Я легко могу создать атмосферу доброжелательности и оптимизма в отношении с моими коллегами и в отношении с пассажирами.

11. Я легко общаюсь с пассажирами независимо от их возраста, характера и внешнего вида.

12. Я доволен своими жизненными успехами.

13. Я чувствую себя на пределе возможностей.

14. Я смогу много достичь в своей жизни.