Курсовая работа: Изучение отношений потребителей к компании

7 – неудовлетворительно

6,0

1,1

1,0

2,1

Качество предоставляемых услуг: 1 – удовлетворительное

7 – неудовлетворительное

5,96

1,34

1,03

2,05

Внутренняя атмосфера фирмы: 1 – удовлетворительная

7 – неудовлетворительная

2,82

0,04

1,19

3,26

Опыт работы:

1 – большой

7 – небольшой

4,55

1,06

1,13

1,19

Реклама:

1 – удовлетворительная

7 – неудовлетворительная

4,18

1,21