Курсовая работа: Методы оценки и обеспечения конкурентоспособности товаров и услуг

3. W₂ =0,50 – 15%

4. W₃ =0,70 – 20%

5. W₄ =1,0 –25%

ÞF ₄ -гарантийный срок службы подразделяется на:

1. W₀ =0 – до одного года

2. W₁ =0,30 – до полутора лет

3. W₂ =0,50 – до двух лет

4. W₃ =0,70 – до трех лет

5. W₄ =1,0 – до четырех лет

ÞF ₅ – замена не качественного товара подразделя ется на:

1. W₀ =0 – выявление не пригодности

2. W₁ =0,30 – отправка на экспертизу

3. W₂ =0,50 – замена определенных деталей

4. W₃ =0,70 – защитная обработка

5. W₄ =1,0 – обеспечение дополнительной гарантии

ÞF ₆ - престижность подразделя ется на:

1. W₀ =0 - известен на региональном уровне;

2. W₁ =0,30 - известен на уровне рынка России;

3. W₂ =0,50 - известен на уровне рынка СНГ;

4. W₃ =0,70 - известен на уровне мирового рынка;

5. W₄ =1,0 - известен и популярен на уровне мирового рынка.

ÞF ₇ – консультирование клиентов подразделяется на:

1 W₀ =0 - консультация не предусмотрена;

2 W₁ =0,30 – консультация по телефону

3 W₂ =0,50 – консультация по интернету

4 W₃ =0,70 – консультация на месте

5 W₄ =1,0 – консультация с выездом на дом

ÞF ₈ – продажа и подбор товара под разделяется на:

1 W₀ =0 – продажа болтов