Курсовая работа: Системный анализ повышения эффективности работы персонала на примере КОГУП Советское ДЭП 3

1.2.1 Повышение в должности

1.2.2 Публичное вручения грамот наилучшим работникам

2.1.1 Посещение курсов, лекций и семинаров

2.1.2 Покупка специализированной литературы: журналов, книг

2.2.1 Практическое обучение передовым технологиям

2.2.2 Передача опыта более молодым работникам

3.1.1 Коллективные формы отдыха

3.1.2 Развитие взаимопомощи и сотрудничества

3.2.1 Подвоз горячего питания на место работы

3.2.2 Наличие комнат отдыха

Графическое представление дерева целей показано в Приложении А.

2.2 Решение модели

2.2.1 Подбор экспертов и оценка их компетентности

Для определения важности мероприятий каждого уровня формируется группа экспертов.

Эксперт – это специалист, обладающий достаточным уровнем знаний, опыта и интуиции при решении аналогичных задач.

В число экспертов могут входить:

- работники данного предприятия;

- руководители и специалисты, занимающиеся данной проблемой;

- независимые эксперты, т.е. специалисты других предприятий, ведомств, других учреждений.

Количество экспертов лучше принимать нечетное; чем оно больше, тем объективнее будет получена оценка, т.е. при большом количестве субъективных оценок экспертов на основе обобщения можно получить объективную оценку состояния и перспектив развития.

После предварительного подбора экспертов проводится оценка компетентности экспертов, которая является составной частью проведения опроса.

Общая оценка компетентности экспертов основывается на их объективной и субъективной оценках.

Субъективная оценка проводится по специальной шкале (например, то 1 до 10 баллов), человек оценивает сам себя.

9-10 баллов – специализируется и руководит разработкой мероприятий по данной проблеме;

6-8 баллов – участвует на практике в разработке и реализации мероприятий;

4-5 баллов – косвенно связан с данной проблемой, она является смежной областью профессиональной деятельности;

0-3 балла – вопросы по данной проблеме не входят в сферу деятельности, знаком по литературным источникам.

К объективным оценкам эксперта относится стаж работы, должностные обязанности, образование и т.п.

По стажу практической деятельности, связанной с решением данной проблемы: