Курсовая работа: Сучасні вимоги до формування та реалізації ефективної маркетингової стратегії

· визначення найбільш значущих для розвитку внутрішніх чинників.

Склад чинників, міра їх важливості і значущості а також сили дії на конкурентні переваги компанії встановлюються на основі результатів рішення наступних завдань:

1). Аналіз цілей і стратегій.

2). Аналіз потенціалу:

· виявлення сильних і слабких сторін;

· аналіз послідовності цінностей, що привносяться;

· аналіз ресурсів.

Аналіз проводиться з використанням Моделі М. Портеру, Benchmarking′а, SWOT - аналізу і сценарного аналізу.

Метою аналізу цілей і стратегій компанії є оцінка їх відповідності зовнішньому середовищу, і проводиться на основі зіставлення з цілями і стратегіями конкурентів, постачальників і споживачів.

Модель М. Портеру - аналіз цілей і стратегій конкурентів, постачальників і споживачів з позиції їх впливу і відповідності стратегічним інтересам компанії

Benchmarking - порівняльний аналіз цілей і стратегій компанії і лідерів.

SWOT - аналіз - аналіз відповідності цілей і стратегій компанії розвитку галузі і зовнішнього середовища [6, с. 94-96].

Виявлення сильних сторін, які розвивають наявні і створюють нові конкурентні переваги компанії; виявлення слабких сторін, які можуть привести до втрати в перспективі конкурентних переваг і виникнення кризової ситуації є складовою частиною SWOT, - аналізу. Аналіз сильних і слабких сторін припускає проведення усебічного дослідження компанії, яке повинне включати не лише аналіз окремих аспектів діяльності, але і аналіз цілісності спостережуваної картини. Основні напрями дослідження для аналізу сильних і слабких сторін компанії:

1). Організація:

· тип організаційної структури;

· менеджмент (інтереси, кваліфікації, структура повноважень і відповідальності);

· системи координації (норми, правила, регламенти, процедури);

· системи контролю;

· системи планування.

2). Персонал:

· стосунки (міра ентузіазму, моральний клімат, узгодженість інтересів);

· професійна компетенція (знання, технічні навички і уміння, професійний досвід);

· чисельність.

3). Маркетинг:

· сила продавця;

· знання споживача (потреб, смаків, соціального складу, чисельності, задоволеності і лояльності);

· продуктовий портфель;

· якість сервісу;

· репутація.