Отчет по практике: Взаимосвязь службы маркетинга и службы товаропроводящих сетей
Стилкейс является лидером в сфере оборудования офисов и в области предоставления комплексных интерьерных решений. Компания основана в 1912 году. В 1974 году компания вышла на Европейский рынок, путем слияния с европейским лидером в этой области – компанией «Страфор» . Группа компаний Стилкейс насчитывает 54 фабрики по всему миру. На Российский рынок оборудование поставляется с европейских фабрик, расположенных во Франции, Германии, Великобритании и Испании.
ООО «Офис Солюшнз» занимается оснащением офисных помещений в особенности бизнес центров класса А и Б. Компания занимает лидирующую позицию в сфере продаж офисной мебели. ООО «Офис Солюшнз» так же занимается разработкой концепции будущего офиса, корпоративного стиля, планировочного решения, дизайн интерьера, мебельные решения, а так же оказывает услуги аренды офисной мебели, хранение мебели на складе ООО «Офис Солюшнз» в Москве, оказывает услуги инвентаризации, услуги переезда, перестановки мебели в помещении заказчика.
II . Нормативно-правовая документация, регламентирующая деятельность предприятия
Вопросы бухгалтерского учета и отчетности регулируются Федеральным законом от 21.11.1996 N 129-ФЗ "О бухгалтерском учете", Планом счетов бухгалтерского учета финансово-хозяйственной деятельности организаций и инструкцией по его применению, утвержденными Приказом Минфина РФ от 31.10.2000 N 94н, положениями (стандартами) по бухгалтерскому учету, другими нормативными актами и методическими указаниями по вопросам бухгалтерского учета.
Ведение годовой статистической отчётности регулируется ПБУ 4/99 «Бухгалтерская отчётность организации» (Приказ Минфина РФ от 06.07.1999 N 43н, ред. 18.09.2006).
При проектировании офисов учитываются строительные нормы и правила (СНиП), ведомственные нормы проектирования (ВНП), гигиенические нормы (ГН), санитарные правила и нормы (СанПиН), ГОСТы, касающиеся материалов, изделий и конструкций.
В компании существуют правила внутреннего трудового распорядка, которые разработаны руководством. Правила обязательны для всего персонала организации, в том числе для совместителей, сотрудников, работающих на условиях неполного рабочего дня и внештатно. Правила устанавливают порядок приема и увольнения работников; основные права, обязанности и ответственность сторон трудового договора; режим работы и время отдыха; применяемые меры поощрения и взыскания. В Правила включены также перечень должностей работников с ненормированным рабочим днем, продолжительность ежегодного дополнительного оплачиваемого отпуска этой категории персонала, день выплаты заработной платы.
В штатном расписании компании отражается численность персонала, сетка должностей, специальностей и профессий с указанием квалификации и сведений о количестве штатных единиц.
Положения о структурных подразделениях регулируют порядок деятельности последних. В данный документ включены наряду с наименованием подразделения и именем руководителя штатный состав подразделения; подробный перечень выполняемых функций, виды и способы их осуществления; вопросы координации с другими отделами; порядок и формы отчетности.
На предприятии существуют также должностные инструкции. В должностной инструкции устанавливаются:
· требования к профессиональной подготовке и опыту работы;
· условия труда;
· подробный перечень прав и обязанностей работника, выполняющего те или иные функции;
· способы, методы, сроки и периодичность выполнения работы;
· ответственность, подотчетность и порядок взаимодействия с другими должностными лицами и структурными подразделениями компании.
III . Управленческая структура предприятия
Организационная структура предприятия представлена на рис. 3.1.
 |
Рис. 3.1. Организационная структура ООО «Офис Солюшнз».
Организационная структура компании по виду относится к линейно-функциональным структурам.
К линейным подразделениям ООО « Офис Солюшнз» относятся: отдел организации сервиса заказчикам, складское хозяйство, товаропроводящий отдел, отдел продаж, отдел маркетинга, дизайнерский отдел.
К функциональным подразделениям предприятия относятся: бухгалтерия и отдел кадров.
Директор имеет следующие права:
· самостоятельно определять структуру органов управления подразделений, затраты на содержание аппарата управления, профессионально-качественный состав рабочей силы; общее количество рабочих мест;
· без доверенности действовать от имени предприятия, представлять его интересы вовне, заключает договоры, открывать в банках счета, является распорядителем кредитов;
· в пределах полномочий издавать приказы, давать указания, которые обязательны для исполнения работниками предприятия, производит подбор и расстановку кадров, заключает договоры (контракты) с наемными работниками на выполнение работ, услуг и других видов деятельности;
Главный бухгалтер реализует такие функции, как управление финансами, экономикой, бюджетное планирование и контроль, финансовый анализ. Бухгалтерия обеспечивает организацию бухгалтерского учета и отчетности, учета финансово-хозяйственной деятельности, осуществляет руководство работой по экономическому планированию на предприятии, участвует в разработке мероприятий по ускорению темпов роста производительности труда, эффективности использования материальных и трудовых ресурсов, повышение рентабельности продаж и так далее.
Отдел маркетинга осуществляет информационное обеспечение заинтересованных департаментов предприятия, организацию работы с основными целевыми группами, разработку и реализацию внешних мероприятий, развитие отношений со СМИ и другими информационными ресурсами, активными на актуальных для ООО «Офис Солюшнз» рынках, продвижение новых продуктов и ресурсов ООО «Офис Солюшнз», оптимизацию товародвижения, координацию работы с товаропроводящим отделом, координацию работы со Steelcase и т. д.
Отдел продаж осуществляет управление продажами, работу с клиентами. Складской отдел управляет сервисом заказчиков. Товаропроводящий отдел отвечает за движение товаров и транспорт.
Отдел кадров осуществляет управление персоналом предприятия. Принимает меры по своевременному заключению и расторжению трудовых договоров с работниками, оформлению документации по охране труда, проведению инструктажей, оформлению должностных инструкций, а также обучению и ротации персонала.