Реферат: Добір способів ділового спілкування

9. Спробувати запам'ятати вашу мову не в один присід,а в плині декількох днів.

Під час виступу:

1. Настройтеся на аудиторію , з'ясуєте чи відповідає

зміст вашої мови її інтересам. Якщо ні, то находу приведіть ваші інтереси й інтереси аудиторії дозагальному знаменнику.

2. Перш ніж почати виступ, візьміть на себеувага.

3. Починайте говорити тільки тоді, колиустановитися тиша.

4. Коротко і чітко звернетеся до всієї аудиторії, апотім зробіть паузу.

5. Спостерігайте за реакцією аудиторії і намагайтесядомогтися її розташування.

6. Стежите за тим коли ваші слова знайдуть уаудиторії підтримку і відразу ж розвивайте тему інамагайтеся ширше неї розкрити.

7. Тільки коли ви цілком домоглися розташуванняслухачів переходите на головну тему виступу

8. Не втрачайте самовладання від провокаційних реплік.

9. Не вступайте в дискусію під час виступу,інакше вас " поведуть убік " , і виступбуде " провалене ". Скажіть, що на всі питання вивідповісте після виступу.

10. Якщо у виступ є місця неприємніаудиторії, обов'язково підкріпите їх очевиднимиприкладами і фактами, підкресліть, що тількинеобхідність змушує вас говорити про їх . І,обов'язково ,знизити гостроту декількомакомпліментами.

11. Не робити невиправданих висновків і узагальнень.

12. Не показувати виду, що ви чи утомилися в чомусьсумніваєтеся.

13. Закінчивши виступ зробити компліментаудиторії і подякувати за увагу.

Початок виступу:

Початок виступу найбільш важлива частина усьоговиступу. Ціль початку виступу складається взалученні уваги і розпаленні інтересуаудиторії. Не варто починати виступ з анекдотучи вибачень. Найкраще починати виступ з :

1. З історії приголомшливого факту.

2. C питання слухачам ( чиЗнаєте ви, що ... ?).

3. З зауваження касающегося безпосередньоаудиторії.

4. З цитати відомої людини.

5. З показу якого-небудь предмета.

Закінчення виступу :

Як говориться : " Спочатку розповісти те, щозбиралися розповісти, потім розповісти те, щопомнете і закінчите тим, з чого почали."

Закінчувати виступ випливає дотримуючинаступних правил :

1. Резюмувати основні положення виступу.

2. Призвати до дії, якщо це доречно.

3. Зробити придатний комплімент.