Реферат: Исследование потребительских предпочтений покупателей мобильных телефонов

Отчёт по фокус-группе на тему:

«Исследование потребительских предпочтений

покупателей мобильных телефонов»

Выполнил: студенты ОЗСЦ-05-1

Корнеева И.А.

Дедова С.А.

Сушкова И.А.

«___» _____________ 2011 г.

Принял: Овчинникова Э. В.

__________________________

«___» _____________ 2011 г.

Липецк, 2011

СОДЕРЖАНИЕ:

Введение ………………………………………………………………….….…3-4

1. Роль мобильного телефона в жизни человека ……………………….…..5-10

Многофункциональность мобильных телефонов ………………..……..5

Функции мобильных телефонов ………………………………………6-10

2. Исследование потребительских предпочтений при выборе мобильных телефонов ………………………………………………………...……….11-17

Цели и задачи исследования ……………………………………...….11-12

Результаты исследования ………………………………………….…13-17

Заключение …………………………………………………………………..…..18

Список литературы …………………………………………………………..….19

Приложения ………………………………………………………………….20-25

ВВЕДЕНИЕ.

В современном мире мобильный телефон стал предметом первой необходимости. Еще в конце 20 века иметь мобильный телефон казалось невообразимой роскошью. Но всего спустя пару лет, «мобильник» превратился в предмет обихода, который влился в жизнь, почти каждого человека, как вещь, без которой нельзя обойтись.

В настоящее время мобильные телефоны последнего поколения имеют множество различных функций: можно звонить, отправлять короткие сообщения SMS, отправлять мультимедийные сообщения MMS, различные интерфейсы для передачи данных, средства для выхода в Интернет, игры, различные приложения и т.д.

Сейчас мобильный или сотовый телефон можно купить практически на каждом углу.

Плюсы мобильного телефона:

- с помощью мобильного телефона можно звонить из любого места

- всегда на связи

Минусы

- вызывает привязанность

- излучает электромагнитные импульсы (мощностью 2 Вт), воздействие на человека пока не изучено.

- требует материальных вложений.

С помощью мобильного телефона мы совершает покупки, договариваемся с партнерами, выходим в Интернет в любом месте, где есть сотовая связь, узнаем погоду.

Одним словом мобильный телефон стал неотъемлемой частью нашей жизни.

Целью данной работы является выяснить потребительские предпочтения при выборе мобильных телефонов.

Задачи исследования:

1. Проанализировать роль мобильного телефона в современной жизни человека.

2. Провести фокус-группу на тему «Исследование потребительских предпочтений при выборе мобильных телефонов»

1. Роль мобильного телефона в жизни человека.

1.1. Многофункциональность мобильных телефонов.

--> ЧИТАТЬ ПОЛНОСТЬЮ <--