Реферат: Исследование потребительских предпочтений покупателей мобильных телефонов

Марка мобильного телефона.

1. Какой марки Ваш мобильный телефон? Довольны ли Вы им, если нет, то чем?

2. Какие функции есть в Вашем телефоне? Пользуетесь ли Вы ими?

(Краткое обсуждение)

Пользование мобильным телефоном.

1. Как часто вы пользуетесь мобильным телефоном? Сколько звонков в день Вы совершаете и принимаете? Используете ли Вы другие функции Вашего телефона?

2. Какую основную функцию несёт Ваш телефон? Является ли он средством общения, используется в качестве мобильного Интернета, в качестве плеера, или в качестве другой функции?

(Краткое обсуждение)

Покупка мобильного телефона.

1. Отдаёте ли Вы преимущество какой-либо определённой компании по производству мобильных телефонов? Если да, то какой и почему?

2. При выборе телефона на что Вы прежде всего обращаете внимание?

3. Что для Вас является определяющим фактором при выборе средства связи?

4. Отдаете ли Вы преимущество определенному цвету при покупке телефона?

5. Какую сумму Вы готовы потратить на новый сотовый телефон?

(Краткое обсуждение)

Мотивации для замены мобильного телефона.

1. Как часто Вы меняли мобильные телефоны? С чем связаны эти замены?

2. Какая из причин являлась главной при замене телефона?

3. В чем, по вашему мнению, заключаются хотя бы некоторые причины, заставляющие людей менять свой мобильный телефон?

(Краткое обсуждение)

Игра (10 минут)

(Участникам раздаются карточки с характеристиками телефона. Задача в том, чтобы выстроить карточки по приоритету, начиная с наиболее значимых) (Анализ)

Заключительное упражнение (10 минут)

Наконец, хотелось бы чтобы Вы представили следующую ситуацию и предложили несколько интересный идей…

Допустим, что кто-то из производителей мобильных телефонов хочет заставить вас купить новый мобильный телефон прямо завтра…

Что он должен сделать для этого?

Как Вы думаете, говорите первое, что придет вам в голову…

(Анализ)