Реферат: Как работает рынок

Только такое понимание маркетинга даст Вам возможность составить конкретный и реалистичный коммерческий план.

Следующий шаг — изучение всех деталей и нюансов рынка и выбор оптимального варианта развития Вашего бизнеса.

Вам потребуется подготовить план маркетинга.

Определение круга потенциальных покупателей

Вы должны знать, кто может стать Вашим покупателем. В принципе можно продавать и не зная этого, полагаясь на удачу, но в этом случае Вы, вероятно, лишитесь значительной доли прибыли.

Самое простое — сказать, что Вашим покупателем может быть каждый, хотя в большинстве случаев дело обстоит не совсем так.

Ваши клиенты могут быть представлены только определенной частью рынка в целом. В научной литературе эта часть потребителей называется «сегмент рынка».

Вам необходимо определить свой сегмент рынка и убедиться в том, что Ваши товары или услуги способны удовлетворить существующие потребности этого сегмента.

Покупатели должны получать от Вас то, что им нужно.

Ваши покупатели

Чтобы точнее определить своих покупателей, необходимо ответить на три вопроса:

Кто они?

Где они находятся?

Почему они покупают?

Давайте подумаем о том, кто может быть Вашим потенциальным покупателем.

3. Кто они?

Ваших потенциальных покупателей можно определять различными способами.

Если Вы занимаетесь бизнесом не первый год, Вы хорошо знаете своих клиентов и можете с большей уверенностью составлять планы своей коммерческой деятельности на будущее.

Если Вы только начинаете свое дело, попытайтесь определить своих потенциальных клиентов, используя метод классификационного анализа. Всех людей можно разделить на группы согласно следующим признакам:

социально-экономический (в зависимости от вида профессиональной деятельности и занимаемого положения);

семейно-возрастной.

Давайте рассмотрим более подробно каждый из этих признаков.

Социально-экономические группы

В соответствии с этим признаком в странах с развитой рыночной экономикой всех людей принято делить на шесть основных категорий.

менеджеры, администраторы или специалисты высшего звена;

менеджеры, администраторы или специалисты среднего звена;

менеджеры, администраторы или специалисты низшего звена;

квалифицированные рабочие;

полуквалифицированные и неквалифицированные рабочие;

люди с низким уровнем жизни.

В принципе, эту классификацию (с некоторыми оговорками) можно использовать и в условиях России.

Какую практическую пользу она может принести начинающему предпринимателю?