Реферат: Конфлікт менеджмент

Рекомендуємо слідуючи методики для діагностики конфлікту:

Оцінка конфліктності особистості

Чи конфліктна ви особистість

Оцінка готовності до переговорів і розв’язання конфліктів

Оцінка тактики переговорів у конфліктах

Оцінка рівня контактності особистості

Щцінка стилю спілкування

Оцінка врівноваженості у конфліктах

і схильності до нервових зривів

Оцінка характеристик і рівня тривожності (варіант за

Ч. Спілбергером)

Ви у конфлікті: нервовий-спокійний

Оцінка схильності особистості до нервової поведінки 9 метод К. Томаса)

Оцінка організаторських і комунікативних умінь і схильностей (КОС-1)

Оцінка комунікативного контролю в спілкуванні (адаптований варіант тесту М. Снайдера)

Оцінка умінь говорити і слухати (Тест Маклені)

Чи вмієте ви слухати (методика М. Снайдера)

Діагностика самооцінки і впевненості у собі в критичних ситуаціях.

Діагностика особистісної гнучкості, ригідності

Самооцінка станів тривоги, фрустрації, агресії і

Ригідності. (Адаптований тест Г. Айзенка).

Діагностика стресоусталеності (адаптований варіант

Тесту Дж. Дженкінсона)

Оцінка рівня невротизації (тест А. Васермана)

Чи властиві вам конфліктогени спілкування?

Оцінка домінуючої стратегії психологічного захисту

В конфліктах (за методикою В. Бойко)

Оцінка стилю між особистісних відносин (адаптована методика Т.Лірі)

Оцінка агресивності у фруструючих ситуаціях (методика А. Баса і А. Дарки)