Реферат: Конфликтность и сплоченность как характеристика групп 2

министрация общеобразовательной школы I-III ступени N_4, которая была

открыта в 1990 г. Школа располагается в установленном микрорайоне

г.Макеевки. Педагогический коллектив школы составляет 120 человек, из

них 20 мужчин и 100 женщин; 1 человек пенсионного возраста; 40% моло-

дежи (стаж до 5 лет), основная же часть - люди среднего возраста (пе-

дагогический стаж от 5 до 20 лет). В коллективе работают достаточно

квалифицированные педагоги, психологи, учителя. Технический персонал

составляет 25 человек.

Коллектив работает достаточно стабильно в условиях эксперемента, о

чем свидетельствуют результаты обучения и итоги различных проверок. За

время существования школы, ни одной жалобы в вышестоящие органы не

поступало. Этому способствовала определенная организационная структу-

ра заведения. Основным достоинством этой структуры является делегиро-

вание полномочий различным субъектом учебно-воспитательного процесса,

что позволяет при принятии управленческих решений опираться на мнение

большого коллектива людей, разрешать конфликтные ситуации достаточно

объктивно.

Как и в любом коллективе, здесь ч сто возникают конфликтные ситуа-

ции между разными субъектами учебно-воспитательного процесса, которые

требуют от руководителя умения разрешать их, находя достойный выход.

Чтобы выявить пути достижения таких результатов, я выбрала иссле-

дование по методу 4-х этапного разрешения конфликта. В зависимости от

глубины конфликта и умения руководителя разрешать их, конфликтующие

стороны, могут проходить в разрешении конфликта от одного до четырех

этапов.

Девизом данного метода является: "Не самоустраняется, не приме-

нять силовое давление!"

Первый этап этого метода носит название "Приглашение". Основными

условиями данного этапа являются: