Реферат: Методи проведення маркетингового дослідження компанією "Бізнес. Маркетинг. Технології"
Особливість діяльності компанії є поєднання послуг, які спрямовані на:
· підсилення внутрішнього потенціалу компанії, це забезпечують внутрішні дослідження, управлінський консалтинг і заходи з організаційного розвитку, підбор та навчання персоналу, проекти «mystery shopping» та ін.;
· визначення реальної ситуації відносно становища компанії або її продуктів у конкурентному просторі. Це вирішується за допомогою маркетингових досліджень;
· обирання засобів підсилення позиції компанії на ринку, збільшення конкурентоспроможності її товарів та послуг завдяки розробці маркетингових стратегій просування й реалізації цих стратегій.
Таке поєднання послуг й компетенцій спеціалістів сприяє підвищенню якості послуг, які надаються нами, в контексті кожного з напрямків:
· Маркетингова спеціалізація надає знання особливостей й специфіки різних сегментів ринка. Це ми враховуємо й використовуємо в консалтинзі, навчанні й підборі персоналу;
· Маркетингові дослідження надають розуміння картини світу споживачів наших клієнтів, це дозволяє нам розробляти ефективні стратегії навчання;
· Володіння арсеналом дослідницьких методик і підходів дозволяє професійно реалізувати етап попередньої діагностики, тому наші програми розробляються під проблему Замовника з урахуванням особливостей його команди;
· Бази фахівців різних категорій, напрацьовані департаментом підбору, дозволяють нам залучити до досліджень потрібні категорії спеціалістів, проводити експертні опитування;
· Досвід співробітництва з компанією-клієнтом з одного з напрямків дозволяє створити довірчі відносини і максимально врахувати індивідуальну специфіку при роботі інших департаментів. Це дозволяє нам виконувати роботу на більш глибокому рівні, враховуючи й зіставляючи багатопланову інформацію про компанію й ситуацію на ринку.
Все це є ґрунтовною базою для ефективної командної роботи.
Наші переваги
1. Маркетингова специфікація агенції дозволяє нам успішно працювати з організаційною системою з урахуванням особливостей і специфіки макро-рівня (клієнти, конкуренти, споживачі) та мікро-рівня (організаційна структура, персонал, ключові компетенції, філософія, стратегія, корпоративні стандарти).
2. Співробітники нашої Компанії мають академічну вітчизняну й зарубіжну освіту , наукові ступені й практичний досвід управління персоналом і створення успішних підрозділів й підприємств, тобто мають дійсні знання про проблеми й ресурси бізнес-ситуацій.
3. Мультидисциплінарність команди наших фахівців дозволяє враховувати знання і досвід психологічного, соціологічного, маркетингового, збутового, економічного й управлінського підходів. А це дає можливість об’ємного бачення ситуації і вибору широкого репертуару бізнес-рішень. Ефективність наших програм досягається завдяки врахуванню особливостей різних цільових аудиторій і «психологічності» нашого підходу, який передбачає врахування потреб, мотивів й цінностей споживачів (або персоналу компанії) і глибокого розуміння їх «картини світу» та особливостей «стилю життя».
4. Наша команда керується системним підходом до організації, постійно вдосконалює його і має широкий арсенал засобів створення системних процесів для розвитку організації.
5. Компанія «Бізнес. Маркетинг. Технології» сприяють впровадженню стратегічного й системного підходу до діяльності організації, підвищенню якості й результативності консалтингових послуг, адаптуючи найновітніші світові й вітчизняні консалтингові методики. Прикладом цього є проведення «Майстер-класів з організаційного розвитку» і першого в Україні «Клубу організаційного розвитку».
6. Компанія «Бізнес. Маркетинг. Технології» працює у парадигмі організаційного розвитку, тому всі наші програми створюються у відповідності з етапом розвитку організації, потреб і особистостей персоналу компанії.
7. Наша компанія має представників у всій Україні — тому ми можемо оперативно та якісно забезпечити масштабні проекти, які не всім під силу.
Наші Клієнти
· «Українські Вантажні Кур'єри»;
· «Українські будівельні склади «21 век»;
· Видавництво «Караван-Медіа»;
· ЗАТ «Торговий Дім «ЛАЗ-Україна»;
· ТОВ «Редакція «Галицькі Контракти»;
· ТОВ «Едіпрес Україна» (журнал «Единственная»);
· ТОВ «Укрмедіа-Киев» – газета «Місто + передмістя»;
· Торгівельна мережа «Спортмайстер»;
· ДП «Перехід Медіа Паблішн» (видавництво «EGO», «Деловой журнал»);
· ТОВ «OTTO – Посилторг»;
· ТОВ «Видавництво «ПресЦЕНТР» («Газета по-киевски»);