Етап 5. Презентація результатів дослідження. Відповіді на запитання.

Проведення маркетингового дослідження потребує чіткої взаємодії з Клієнтом на першому та другому етапі. Мата дослідника на цьому етапі полягає в тому, щоб допомогти Клієнту чітко сформулювати проблематику, визначити цілі та задачі, відповіді на які будуть отримані за результатами маркетингового дослідження.

Аналіз та інтерпретація даних, рівень глибини та доступність аналітичного звіту є предметом нашої гордості, та постійного вдосконалення. Тому аналітичні продукти нашої компаниії якісно виділяються, та мають високу конкурентоспроможність. Для аналізу даних використовуються спеціальні статистичні пакети обробки якісної та кількісної інформації.

Результати дослідження представляються у вигляді звіту (в друкованому та електронному вигляді). Звіт складається з аналітичної та графічної частини. В аналітичній частині формулюються висновки, відповіді на цілі та задачі, гіпотези дослідження, а також передбачаються практичні рекомендації та елементи консалтингу.

Презентаційний варіант звіту надається у вигляді Power Point, де надаються лаконічні висновки, передбачаються блок-схеми отриманих результатів та консалтингові рекомендації.

На презентації керівник проекту резюмує висновки дослідження і відповідає на питання.

Мережа інтервюєрів

Наша компанія має власну мережу інтервюєрів у всіх обласних центрах України, а також групу незалежних контролерів. Всі інтерв’юери мають спеціальну підготовку, займають дослідженнями від 2 до 4 років.

За рахунок власних ресурсів компанія «Бізнес. Маркетинг. Технології» забезпечує не тільки високу якість результатів дослідження, але й пропонує середньо ринкові ціни.

Напрямки досліджень

Компанія «Бізнес. Маркетинг. Технології» здійснює широкий спектр маркетингових та внутрішніх досліджень:

Аналіз конкурентного середовища

Для якісного ведення бізнесу в будь-якій галузі необхідна різноманітна маркетингова інформація, однак важливою інформацією є інформація про дії конкурентів. І чим більша конкуренція, тим необхідність в аналізі та моніторингу діяльності конкурентів вища.

І якщо Ви хочете зробити стійкими Ваші позиції на ринку, Вам не обійтися без аналітичної роботи конкуруючого середовища.

При аналізі конкуруючого середовища можуть бути отримані наступні дані:

1. Представленість товарів-конкурентів на ринку.

2. Товари – замінники: товари, яких конкурентів обираються, якщо товару Замовника немає в наявності. (аналіз найближчих конкурентів)

3. Система дистрибуції товарів конкурентів. Основні засоби розповсюдження. Доступність товарів конкурентів на ринку.

4. Сильні та слабкі сторони товарів/послуг конкурентів у порівнянні з товарами замовника.

5. Рекламно-маркетингова активність конкурентів: особливості просування товарів конкурентів на ринку.

6. Оцінка долі ринку основних конкурентів.

7. Порівняльна оцінка споживачів якості товару (послуг) Замовника та його основних конкурентів.

8. Оцінка рівня лояльності по відношенню до товарів-конкурентів.

9. Оцінка долі споживачів товарів конкурентів, які можуть бути переключені на товари Замовника.

Дослідження споживачів

• Оцінка потреб, які задовольняють покупця, що купує продукцію.

• Вивчення процесу прийняття рішення споживачем.

• Вивчення поведінки споживачів.

• Визначення цінових діапазонів, які прийнятні для покупця.

• Вивчення можливостей сегментації ринку.

• Визначення лояльності споживачів до торгової марки.

• Вивчення ступеня задоволеності споживачів товаром (послугою).

• Вивчення цільових груп.

• Дослідження „мапи світу” та „стилю життя” цільових груп.