Реферат: Разработка базовой концепции изготовления рекламы
3
Фирмы-производители, фирмы услуг (увеличение закупок сырья, материалов, комплектующих деталей, смена поставщиков)
4
Профсоюзы (закупка товаров и услуг, используемых в социальной сфере, на более выгодных условиях
5
Население (частные лица)(получение информации о широком ассортименте товаров и услуг)
Табл.4. Потребности клиентов
| Потребности | ||
| Первичные | Вторичные | Третичные |
| Получение | 1. Правильность информации |
1. Использование общепринятых норм этикета при передаче информации. |
| необходимой | 2. Достоверность информации |
2. Справедливость используемых сравнений. |
| информации | 3. Безопасная форма передачи информации. |
3. Справедливость используемых свидетельств. |
| о | 4. Отсутствие дискредитации населения в передаче информации. |
4. Защита неприкосновенности юридических и физических лиц. |
| товарах |
5. Недопустимость паразитирования за счет доброго имени. | |
| и |
6. Уместные способы копирования рекламы. | |
| услугах |
7. Деликатность передачи информации в рекламе для детей и молодежи. | |
|
8. Отличительные знаки рекламы от других видов передачи информации. | ||
Табл. 4.1
| № п/п | Клиенты | Потребности клиентов |
|
1 | Оптовые и розничные торговцы, агенты по закупкам |
Получение достоверной, честной и конкретной информации о товарах и услугах, обладающей необходимыми справедливыми сравнениями и свидетельствами. |
|
2 | Государственные и частные предприятия |
Получение достоверной, честной и конкретной информации о товарах и услугах, обладающей необходимыми справедливыми сравнениями и свидетельствами, учитывающей аспект безопасности, защиту неприкосновенности, недопустимость паразитирования за счет доброго имени. |
|
3 | Фирмы-производители, фирмы услуг |
Получение достоверной, честной и конкретной информации о товарах и услугах, обладающей необходимыми справедливыми сравнениями и свидетельствами, учитывающей аспект безопасности, защиту неприкосновенности, недопустимость паразитирования за счет доброго имени. |
|
4 | Профсоюзы |
Получение достоверной, честной и конкретной информации о товарах и услугах, обладающей необходимыми справедливыми сравнениями и свидетельствами, учитывающей аспект безопасности, защиту неприкосновенности, недопустимость паразитирования за счет доброго имени, отсутствие дискредитации. |
|
5 | Население (частные лица) |
Получение достоверной, честной и конкретной информации о товарах и услугах, обладающей необходимыми справедливыми сравнениями и свидетельствами, учитывающей аспект безопасности, защиту неприкосновенности, недопустимость паразитирования за счет доброго имени, отсутствие дискредитации, копирование рекламы, отличительные знаки рекламы, деликатность рекламы для детей и молодежи. |
Табл. 5. Оценка потребностей клиентов
| № п/п | Потребности клиентов в его языке | Потребности клиентов на нашем языке |
| 1 | Получение | Честность. |
| 2 | необходимой | Достоверность. |
| 3 | информации | Аспект безопасности. |
| 4 | о | Отсутствие дискредитации. |
| 5 | товарах | Хорошие обычаи. |
| 6 | и | Справедливость сравнений. |
| 7 | услугах | Справедливость свидетельств. |
| 8 | Защита неприкосновенности. | |
| 9 | Недопустимость паразитирования за счет доброго имени. | |
| 10 | Копирование рекламы. | |
| 11 | Реклама для детей и молодежи. | |
| 12 | Отличительные знаки рекламы. |
Табл. 6. Выбор единиц измерения для потребностей клиентов на языке предприятия
| № п/п | Потребности клиента на нашем языке | Единицы измерения |
|
1 | Честность. |
К-во Просмотров: 491
Бесплатно скачать Реферат: Разработка базовой концепции изготовления рекламы
|