Реферат: Управление конфликтом на производстве

Министерство образования Российской Федерации

Красноярский государственный университет

Курсовая работа

тема “Управлене конфликтом”

Выполнил:студент 3 курса

экономического факультета

Ермолаев С.В.

Группа Э-34

Руководитель:

Старший преподаватель

Кафедры Управления

производством

Макуха Н.Г.

Красноярск 2001

Оглавление.

Введение.

Риск как катализатор самореализации ________________________ 1

Команда – способ организации бизнес- процессов_______________ 2

Конфликт – сопровождающий процесс при создании команды ____ 2

Исторический обзор.

Диалектика Маркса _________________________________________ 3

Функционализм Зиммеля ____________________________________ 4

Диалектика Дарендорфа _____________________________________ 4

Функционализм Козера _______________________________________5

Понятие, определение характеристики конфликта _____________________ 6

Конфликты и конфликтные ситуации ________________________________ 7

Интересы и позиции _________________________________________ 8

Игровое и открытое управление _______________________________ 9

Стадии развития конфликта ______________________________________ 10

--> ЧИТАТЬ ПОЛНОСТЬЮ <--