Шпаргалка: Управлении качеством продукции статистические методы и квалиметрия

-качество покупных изделий и исходных материалов;

-квалификация всех специалистов;

-условия труда.

Таким образом, вся производственная деятельность прямо или косвенно влияет на формирование качества, поэтому чтобы более полно представить процесс обеспечения качеством, необходимо рассмотреть основные предпосылки, влияющие на качество (3 предпосылки):

1) технологическая;

2) административная;

3) человеческая.

Технический аспект - предусматривает собой наличие необходимой материальной базы. В материальную базу входят:

-покупаемые изделия

-материалы

-техническое и испытательное оборудование

-средства измерения

-здания

-сооружения

-транспорт.

Административный фактор - предусматривает собой наличие продуманной организационной структуры и четкое управление предприятием.

Человеческий фактор – это квалифицированный персонал, заинтересованный в работе.

Квалифицированный персонал и материальная база является основой для выпуска высококачественной продукции и представляет собой фундамент или базу качества. Административный фактор дополняет данную базу и позволяет реализовать созданные его возможности.

5. Функции управления качеством. Общая характеристика

Принцип управления, как воздействие на производственный процесс, с целью обеспечения требуемого качества, включает в себя 3 элемента:

1) субъект управления (кто воздействует);

2) объект управления (на что воздействует);

3) механизм воздействия.

Всякий процесс управления качеством реализуется посредством управленческих функций:

1) Политика в области качества;

2) Планирование качества;

3) Обучение и мотивация персонала;

4) Организация работ по качеству;

5) Контроль качества;