Учебное пособие: Продвижение в маркетинге
Новые потребители
- осведомление; - изменения отношения
Будущие
Реклама Немедленные продажи (в сочетании
со средствами Sales Promotion ) продажи
Изменение отношения
Улучшение имиджа
-создается предпочтение в сознании потребителя (в сочетании со средствами PR)
Стимулирование сбыта:
- используется для достижения немедленных продаж (скидки, купоны, пробы продукции, конкурсы и лотереи). В некоторых действиях по стимулированию сбыта реклама также используется, например, при организации лотерей и конкурсов. В свою очередь СС может применяться для поддержания рекламных кампаний. Реклама и СС способны работать вместе, создавая синергизм, в котором один тип поощрения способствует повышению эффективности другого.
Связи с общественностью
PR - определенный набор действий, направленных на повышение образа участника рынка и его престижа.
Цели мероприятий PR |
Содержание |
Позиционирование |
Создание и поддержание определенного образа |
Возвышение имиджа |
Возвышение составляющих имиджа (достигается только после квалифицированно выполненного позиционирования) |
Антиреклама |
Снижение имиджа объекта |
Отстройка от конкурентов |
Возвышение имиджа одного объекта на фоне снижения имиджа другого объекта |
Контрреклама |
Восстановление случайно сниженного имиджа |
Взаимодействие PR и рекламы: PR могут являться частью рекламной кампании. Паблисити продукта тоже может использоваться в поддержку рекламной кампании.
Реклама и PR решают разные задачи:
Реклама - в большей степени тактические, PR – стратегические.
Рекламу используют для продвижения потребительских товаров широкого спроса; PR-технологии чаще применяются для “сервисного” бизнеса: финансовых, страховых, корпоративных услуг. Они устроены сложнее, чем потребительский товар, и сначала нужно рассказать потребителю как именно. Для чего и применяется PR.