Курсовая работа: Разработка системы стратегического планирования на предприятии ОАО Брянский хлебокомбинат КАРАВ
6. Разработка систем поощрения (лояльности) покупателей (клиентов).
Функции отдела маркетинга:
1. Работа с информацией о продукции, конкурентах.
2. Выбор сегментов рынка для обследования, определение необходимой информационной базы, методов исследований.
3. Изучение новых рынков сбыта, позиционирование продукции на рынке.
4. Анализ конкурентоспособности выпускаемой продукции предприятия.
5. Изучение потребностей и предпочтений покупателей.
6. Выявление тенденций развития производства и анализ спроса.
7. Систематическое наблюдение за рынком и корректировка прогнозов.
8. Разработка и представление руководству предложений по созданию новой продукции, определение ее конкурентоспособности, выработка рекомендаций по повышению определенных показателей новой продукции.
9. Анализ эффективности организации фирменного обслуживания, сбыта, рекламы и разработка предложений по их совершенствованию.
10. Организация обратной связи с потребителями (клиентами). Разработка предложений по повышению качества продукции.
11. Участие в определении себестоимости новых изделий и разработке мероприятий по снижению себестоимости выпускаемой продукции.
12. Разработка предложений по формированию фирменного стиля.
13. Организация рекламы.
14. Составление смет и затрат на проведение рекламных мероприятий.
15. Определение эффективности рекламы.
Маркетинговая политика ОАО «Брянский хлебокомбинат КАРАВАЙ» состоит из этапов: от выбора видов продукции, определения их цен, методов сбыта до продвижения товара.
Анализ рынка хлебобулочных изделий свидетельствует о том, что в последние годы имеется устойчивая тенденция к росту их потребления. Хлебобулочная продукция пользуется постоянным спросом. Емкость рынка хлебобулочных изделий РФ в 2010 г. составляет 755000 т.
Удельный вес хлебобулчной продукции предприятий на Брянском рынке (емкость равна 46235т.) рассчитывается по формуле 2:
,(4)
где У – удельный вес предприятия в общем объеме товаров или услуг;
ПП – объем производства товара на предприятии;
С – емкость рынка.
По данным таблицы 1:
У1 =(15050/47031)*100%=32%(ОАО«БрянскийхлебокомбинатКАРАВАЙ)
У2 = (21634/47031)*100% = 46% (ОАО «Брянский хлеб»)
У3 = (3292/47031)*100% = 7% (ОАО «ЛУКОШКО»)
Доля продукции ОАО «Брянский хлебокомбинат КАРАВАЙ» на Брянском рынке составляет 39,4%. Самым опасным конкурентом является ОАО «Брянский хлеб».
Целевыми сегментами для ОАО «Брянский хлебокомбинат КАРАВАЙ» являются платежеспособные магазины, ИП и торговые организации; конечные потребители со средним уровнем дохода.