Реферат: Конфликтность и сплоченность как характеристика групп 2

_ Возможные действия участников конфликта.

Этот важный элемент структуры противоречий мало разработан в со-

циально-психологической теории. Но существуют три наиболее важных ос-

нований для классификации конфликтных действий:

1. Характер действий (наступательные, оборонительные, нейтральные).

2. Степень активности в их осуществлении (активные-пассивные, ини-

циирующие-ответные).

3. Направленность этих действий (на оппонента, к третьим лицам, на

самого себя).

_ Исходы конфликтных действий.

Ясно, что разрешение конфликта возможно как за счет изменения

объективной конфликтной ситуации, так и за счет преобразования ее об-

разов, наличествующих у оппонентов. Разрешение это может быть как час-

тичным (когда исключаются конфликтные действия, но побуждение к кон-

фликту остается) и полным (здесь конфликт устраняется и на уровне

внешнего поведения, и на уровне внутренних побуждений). Возможны та-

кие варианты его разрешения:

1. Полное разрешение на объективном уровне за счет преобразования

объективной конфликтной ситуации, например, пространственное или со-

циальное разведение сторон или предоставление им дефицитных ресурсов,

отсутствие которых и привело к противоречию.

2. Частичное разрешение на объективном уровне за счет преобразова-

ния объективной конфликтной ситуации в направлении создания незаинте-

ресованности в конфликтных действиях.

3. Полное разрешение на субъективном уровне за счет кординального

изменения образов конфликтной ситуации.

4. Частичное разрешение на субъективном уровне за счет ограничен-

ного, но достаточного для временного прекращения противоречия измене-

ния образов конфликтной ситуации.