Реферат: Маркетинг лекции

- ситуационное управление: это практика принятия управленческих решений не в установленные плановые периоды, а по мере обнаружения потенциальных проблем сбыта; кризисная ситуация моделируется заранее с целью отработки возможных управленческих решений по ее ликвидации;

- система непрерывного сбора и обработки информации: руководство фирмы заранее определяет:

1) объем и структуру информации;

2) способы поиска и сбора информации;

3) методы передачи, обработки и хранения информации;

4) направления передачи информации после обработки;

- стратегия активного воздействия: фирма практикует отход от пассивного наблюдения за рыночной ситуацией, занимается активным формированием спроса, осуществляет контроль за ходом технического прогресса, а также оказывает влияние на государственную политику и общественно-политический климат в стране (регионе);

- предпринимательская инициатива: фирма принимает форму управления, ориентированную:

1) на выработку новых конкурентоспособных идей как перманентный процесс;

2) на оперативное внедрение в практику работы фирмы наиболее плодотворных идей;

3) на организацию системы мероприятий по максимально быстрому и эффективному сбыту новой продукции или продукции, производимой по новой технологии;

- ориентация на достижение долгосрочного коммерческого успеха: ради достижения стабильно прочного положения в рынке фирма отказывается от предложений (возможностей), ведущих к достижению сиюминутных выгод.

Основные управленческие функции маркетинговых подразделений фирмы:

· сопоставление объемов полученной и плановой масс прибыли, анализ причин появления расхождений;

· определение объёмов производства и сбыта продукции с ориентацией на целевые товарные рынки;

· подготовка проекта плана затрат на продвижение продукции на рынок по видам товаров;

· консультирование руководства фирмы по вопросам оптимизации сроков реализации производственно-сбытовой стратегии;

· определение эффективности мероприятий по стимулированию сбыта;

· анализ эффективности издержек на коммуникационную работу фирмы и маркетинговые исследования, включая маркетинговый анализ;

· оценка эффективности (прибыльности) ориентации работы фирмы на определённые потребительские сегменты рынка;

· представление финансового плана работы фирмы, ориентированного на сбыт;

· помощь в согласовании политики закупок и товарных запасов;

· контроль за расходованием средств, предназначенных на маркетинговые коммуникации и маркетинговые исследования, включая маркетинговый анализ;

· информация сотрудников отдела маркетинга о финансовых результатах решений, принятых по их рекомендации.

Основными функциями руководителя по маркетингу являются
(рис. 2.1):

- создание работоспособного коллектива, занимающегося проблемами маркетинга;

- руководство работой по сбору и оценке рыночной информации;

- развитие и улучшение концепции маркетинга, его стратегии;

- планирование и управление маркетинговой работой в фирме;