Реферат: Курс лекций по возрастной психологии

внутриличностные (с самим собой, между разными мотивами, между хочу и могу)

межличностные (между людьми)

Этапы разрешения внутриличностных конфликтов:

Помочь человеку осознать, какие тенденции вступили в противоречие

Человек приходит к выводу, что ситуация требует разрешения

Вернуть человеку эмоциональное равновесие

Человек должен пересмотреть самооценку (прийти к адекватной)

Изменить уровень притязания, заняться самоконтролем

Дальнейшее оберегание человека от межличностных конфликтов

Межличностные конфликты:

Мотивационные (конфликт лидерства между учениками)

Организационные (недостатки в организации школьной жизни)

1-ый конфликтный период - адаптация к школе

2-ой конфликтный период - переход в среднюю школу

3-ий конфликтный период - 9 класс (остаться или уходить)

4-ый конфликтный период - 11 класс (самоопределение)

Конфликт взаимодействия (чисто личностный, когда не могут договориться два человека).

Структура конфликта включает в себя внешние, внутренние позиции и объект.

Сфера конфликта

деловая (обсуждается поступки, действия учеников)

личная (обсуждаются личные качества)

Динамика конфликта

Нарастание

Реализация

Затухание (характерно чувство вины).

Два варианта:

постараться лучше понять собеседника (поставить себя на его место, логически обдумать, и т.д.)

Управление своим эмоциональным состоянием.

Выход из конфликтов: