Реферат: Лекции по Основам менеджмента

· количество взаимосвязей.

Обычно выделяют 3 вида работ в зависимости от характера :

· творческий труд (выработка новых решений, принятие решений);

· административно-организационный труд , который состоит из распорядительства, координационных и контрольно-оценочных операций;

· исполнительский труд , заключающийся в выполнении работ, предусмотренные различными служебными инструкциями.

Несмотря на то, что трудно нормировать такой труд, определять его в нормо-часах, делать это необходимо. Это осуществляется через установление нормы управляемости, при этом важна психоаналитическая оценка возможностей взаимодействия руководителя с подчиненными.

Определение норм управления измерением объема информации осуществляется на базе метода статистических испытаний или метода Монте-Карло . Такой способ применим только для определения нормативной численности персонала, связан с переработкой информации, и точность этого способа зависит от числа произведенных проб.

Французский математик и консультант по управлению Грейкунас в 1933 г. утверждал, что фактором, определяющим норму управления, является количество контролируемых взаимоотношений, взаимосвязей в организации. Он отмечал, что существует 3 вида связей , а именно:

1) взаимоотношения руководителя с отдельными работниками;

2) общие взаимоотноше?