Реферат: Лекции по Основам менеджмента

2) задачи

- выполнение производственных заданий => распределение задач => контроль за ходом выполнения заданий;

- несут ответственность за рациональное использование ресурсов;

3) работа

- частая смена заданий (оперативная работа);

- короткое время выполнения текущих решений, которые принимает мастер;

- больше контактируют с исполнителями, чем с начальством.

Среднее звено

1) представители	начальники цехов, начальники лабораторий, начальники отделов, функциональные руководители;
2) задачи	- координирование работы младших начальников; - подача необходимой информации для руководства высшего звена; - передача или трансформирование решений высшего звена управления в удобной, понятной форме младшим начальникам, т.е. в виде конкретных заданий; - анализ производственных показателей; - оказывание содействия своими решениями для продвижения новых разработок, идей.

Основной характеристикой среднего уровня менеджмента является то, что он является информационно-аналитическим центром. С одной стороны, представители этого уровня анализируют то, что происходит на низовом уровне. С другой стороны, представители этого уровня дают информацию высшему руководству, ту, которая может быть использована при стратегическом планировании. На него же поступает информация с высшего уровня. Она также анализируется и представляется в виде конкретных заданий для младших начальников.

Высшее звено управления

1) представители	высшее руководство (директор, президент и т.д.), представляющее организацию, заместители по направлениям.
2) задачи	- стратегическое управление, планирование (осуществляется, как правило, по направлениям. координатором является руководитель организации. - текущее управление и планирование;

Структура затрат времени высшего руководителя (Минзберг):

- запланированные заседания встречи − 59%;

- незапланированные встречи − 10%;

- работа с документами, корреспонденцией − 22%;

- телефонные разговоры − 6%;

- поездки, осмотры − 3%.

2. Специфические требования, характеристики, предъявляемые к представителям различных уровней управления

Технический уровень : умение ослаблять напряженность от решений руководства; умение предотвращать конфликты; обоснованное, рациональное распределение и закрепление заданий; способность мотивировать труд...