Реферат: Сущность современной концепции маркетинга 2

2) отбор целевых рынков;

3) разработка комплекса маркетинга;

4) внедрение маркетинговых мероприятий.

«4р» - комплекс маркетинга (цена, товар, распределение, продвижение).

Тема 2 Маркетинговые возможности

1. Понятие и виды маркетинговых исследований.

Маркетинговые исследования – целенаправленное изучение существующей проблемы и разработка на этой основе рекомендаций по обеспечению наилучшего решения.

Основные этапы маркетинговых исследований:

1) определение рыночной проблемы (где идет обоснование необходимого проведения исследования и оговаривается круг вопросов, которые нужно рассмотреть);

2) разработка плана исследования (формируется цель исследования, оговариваются задачи и фиксируются желаемые результаты, разрабатывается смета на проведение исследования);

3) сбор информации (на данном этапе определяется круг требуемых исходных данных для анализа проблемы; устанавливаются источники информации и выбираются методы сбора и обработки данных);

4) анализ собранной информации и ее интерпретация;

5) обобщение результатов исследования и подготовка рекомендаций для решения проблемы, составление отчет, котрый содержит изложение всех выявленных моментов (письменный вид);

6) принятие маркетинговое решения (должно устранить выявленные минусы и повысить эффективность маркетинговой деятельности).

Виды исследований:

По характеру использования информации и способам ее получения:

·кабинетные исследования (базируются на информации которую получают из официальных и печатных источников с целью получения сведений о тенденциях развития мирового рынка, отдельных рынков отраслей пр-ва. Исследования относительно не дорогие и не требуют значительных временных затрат. );

·полевое исследование (изучение рынка на месте. Наиболее сложный, дорогой но самый эффективный метод исследования. Анкетирование, опрос.).

2. Информационное обеспечение маркетинговых исследований.

Информация – совокупность сообщений о фактическом и возможном состоянии объекта, об условии и логики состояний и преобразование этого объекта.

Параметры информации:

1) достоверность (степень соответствия полученной информации о состоянии объекта);

2) достаточность (min кол-во информации требуемой для выработки маркетинговое решение);

3) плотность (кол-во информации содержащейся на единицы носители);

4) полнота (соотношение между полученной и необходимой информацией);

5) полезность (относительная характеристика, которая определяет саму проблему, оценивается руководителем);

6) возраст;

7) частота использования;

8) своевременность;

9) объективность;

10) цена, стоимость.

Характеристика информации как предмета продажи: