Учебное пособие: Информационный менеджмент

Изменения, затронувшие конкурентную бизнес-среду

Глобализация

В настоящее время ИС обеспечивают тот уровень коммуникационной и аналитической мощи, в котором нуждаются фирмы в целях осуществления торговых контактов и управления бизнесом в мировом масштабе. Управление разветвленной глобальной корпорацией – это связи с дистрибыоторами и с поставщиками, работа на протяжении 24часов в сутки в различных национальных условиях. Местная и международная отчетность - вот главный вызов бизнесу, требующий наличия информационной системы адекватной мощности.

· Управление и контроль на глобальных рынках:

- управление изменениями;

- управление знаниями;

- управление стратегиями;

- управление качеством;

- управление коммуникациями;

- управление рисками;

- управление логистикой.

· Рост объёмов иностранных инвестиций.

· Нестабильность курсов валют.

· Экономическая глобализация и политическая раздробленность.

· Конкуренция на мировых рынках: конкуренция на основе времени; соответствие стандартам; повышение качества; повышение производительности труда; лидерство в технологиях; снижение издержек.

Трансформация промышленной экономики

Знания и информация становятся основой для многих новых услуг и товаров. В экономике, основанной на знаниях и информации, информационные технологии и системы становятся чрезвычайно важными. Информационные системы нужны для оптимизации потоков информации и знаний внутри организации и служат с целью максимального увеличения запасов знаний фирмы. Поскольку производительность служащих будет зависеть от качества систем, используемых ими, управленческие решения относительно информационных технологий критически важны для выживания и процветания фирмы.

· Экономика, основанная на знаниях и информации.

· Принципиально новые товары и услуги.

· Знания (информация) - ключевые производственные и стратегические ресурсы.

Трансформация предприятий

Для нового стиля производства характерны меньшая иерархичность, децентрализация, гибкий менеджмент, полагающиеся на мгновенно получаемую информацию для поставки массово-заказных товаров и услуг, уникальным образом распределяемых на специфических рынках и среди потребителей.

Менеджер нового типа опирается на неформальное общение и сеть определенных заранее целей (в большей мере, чем на формальное планирование), гибкую организацию команд и лиц, работающих над задачей, и ориентацию на потребителя для достижения координации во взаимодействии работников.

· Уменьшение количества уровней управления.

· Децентрализация.

· Гибкость.

· Независимость от размещения.

· Повышение эффективности производства:

повышение производительности труда;