Учебное пособие: Информационный менеджмент

Расширение сферы применения ИС

То, чем фирма станет заниматься в ближайшие пять лет, зависит от того, какими возможностями будут обладать её информационные системы.

Интернет, интранет, экстранет

· Интернет – международная компьютерная сеть, объединяющая сотни тысяч частных сетей общего пользования.

· Интранет - внутренняя компьютерная сеть компании, основанная на интернет-технологиях и стандартах.

· Экстранет - частные внутренние сети, доступные для авторизованных «внешних» пользователей.

Уплощение (становятся более плоскими) структуры организаций.

Дистанционная работа.

Реорганизация рабочих потоков.

Повышение гибкости организаций.

Изменения в процессе управления.

Массовая кастомизация – использование программного обеспечения и компьютерных сетей для точного контроля процесса производства с целью выпуска небольших партий заказных товаров.

Расширение границ.

Ключевой особенностью киберкорпорации является возможность вести дела «за пределами» компании так же эффективно, как и внутри неё.

Межорганизационные системы – все системы, связывающие компанию с её клиентами, дистрибьюторами и поставщиками.

Электронный бизнес - использование Интернета и других цифровых технологий для связи внутри фирмы, координации и управления ее деятельностью.

Электронная коммерция

· Электронный рынок - это рынок, созданный при помощи компьютерных и коммуникационных технологий, которые связывают множество покупателей и продавцов.

· Электронная коммерция - процесс покупки и продажи товаров и услуг, осуществляемый с использованием Интернета, компьютерных сетей и других цифровых технологий.

Положительные и отрицательные воздействия ИС

Выгоды от использования информационных систем

Информационные системы могут выполнять расчеты и обрабатывать документы гораздо быстрее людей.

Информационные системы помогают компаниям узнавать больше о тенденциях рынка и предпочтениях покупателей.

Информационные системы предоставляют в распоряжение компаний новые сервисы, такие как «автоматические кассы», телефонные системы и компьютерные терминалы в аэропортах.

Информационные системы дают возможность использовать новые методы в медицине (хирургии, рентгенологии и контроле состояния пациента).

Интернет делает информацию доступной для миллионов пользователей во всем мире.

Негативные последствия

Автоматизация многих операций, ранее требующих человеческого участия, приводит к сокращению рабочих мест.

Информационные системы позволяют организациям собирать персональные данные о людях, нарушающие их право на конфиденциальность частной информации.