Реферат: Особенности управления персоналом в инновационных организациях
социальной группы считают характерный набор целей и социальных норм,
регулирующих взаимодействие и ролевую структуру группы. Социальные группы
различаются по типу входящих в них индивидов, по внутренней структуре, по
уровню сплоченности и степени социального взаимодействия. Для проектной группы
эти признаки играют важнейшую роль из-за сложности и недостаточной
определенности производственных задач и из-за неординарных свойств ее
участников.
Для успешного функционирования любой социальной группы необходимо
распределение ролей . Помимо смысловой нагрузки роли имеют и функциональное
назначение. Так, участники "команды" с целевыми ролями отбирают групповые
задачи и выполняют их. От участников с поддерживающими ролями ожидается
поведение, направленное на поддержание и активизацию жизнедеятельности группы.
В функции членов "команды" с целевыми ролями обычно входят инициирование идей,
новая постановка проблем, поиск информации, проработка и прогнозирование,
координирование и обобщение идей, соображений, мнений. Члены "команды" с
поддерживающими ролями устанавливают критерии работы, оценивают решение,
разрабатывают содержательные и процедурные мероприятия, оценивают вклад каждого
члена группы, выражают отношение, формируют мнение группы, исполняют
установки группы, согласуют мнения и эмоции членов группы.
В традиционном социальном менеджменте распространено мнение, что появление
неформальных групп является результатом упущения руководителя или
неэффективных методов управления. Действительно, неформальные социальные
взаимодействия оказывают серьезное влияние на деятельность формальных
организаций, они могут значительно улучшить (или ухудшить) их
функционирование. В инновационной деятельности в научных и проектных
коллективах вследствие психологических особенностей индивидов,
неопределенности неформальных статусов и сложности достижения единомыслия
функционирование неформальных групп имеет особенно большое значение. Сложный
процесс генерирования идей, "мозговой штурм", дискуссии и конфликты,