Шпаргалка: Маркетинговая политика коммуникаций

Даёт возможность лично обменивается инф. и устанавливать обратную связь.

Делят:

-разъяснительно пропагандистский канал

-экспертно оценочный канал

-общественно бытовой канал

Канал неличной коммуникации -это средства распространения к. передающие

обращение в условиях отсутствия личного контакта и обратной связи.

Относят:

-средства массового и избирательного воздействия (печать, радио,

телевидение, щиты рекламные)

-специальная атмосфера -спец средство, способствующее возникновению

предрасположенности покупателя к приобретению товара

-мероприятия событийного характера -мероприятия доведения до

клиентов того или иного к. эффекта (пресс-конференция, презентация)

Средства массовой информации СМИ несут обращение к первичной аудитории

с помощью лидеров мнений людей, с мнением которых считаются остальные.

Таблица Иерархические модели ответных реакций.

--------------------------------------------------------------------------

модель ирархич модель модель инновац модель

стадии ВИЖД эффектов принятия коммуникаций

--------------------------------------------------------------------------

познава внимание осведомлён осведомлён контакт с рекламой

тельная восприятие информ

знание когнитивный отклик

--------------------------------------------------------------------------

эмоцион интерес расположение интерес

альная желание предпочтение оценка

убеждение

--------------------------------------------------------------------------